Trocas e Devoluções

Nosso Compromisso com Você

Na D Sol Concept, queremos que sua experiência de compra seja tão incrível quanto os nossos produtos. Por isso, seguimos rigorosamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e as melhores práticas do mercado para tornar o processo de trocas e devoluções simples, ágil e transparente.

Prazo para Trocas e Devoluções
De acordo com o CDC, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar devolução ou troca por arrependimento. Além disso, garantimos a troca de produtos com defeito ou avaria dentro de 30 dias corridos.

Como Funciona

1. Entre em Contato: Acesse nosso site www.dsolconcept.com.br ou envie um e-mail para [email protected].
2. Informe os Detalhes: Explique o motivo da troca ou devolução, incluindo fotos do produto, se necessário.
3. Orientações Personalizadas: Após análise, retornaremos com as instruções detalhadas para envio ou substituição.

Boas Práticas para Garantir a Troca ou Devolução

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiqueta e nota fiscal.
• Para devoluções por arrependimento, o reembolso será realizado após o recebimento e conferência do item devolvido.

Nossos Dados para sua Segurança

• Razão Social: TGG - Vestuário Acessórios e Calçados LTDA
• Nome Fantasia: D Sol Concept
• CNPJ: 55.533.072/0001-96
• Endereço: Avenida Doutor Manoel Afonso Ferreira, 122, Campinas - SP, CEP 13100-029
• Telefone: (19) 97139-8031

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Estamos Aqui para Ajudar!
Na D Sol Concept, sua satisfação é nossa prioridade. Seja qual for o motivo, estamos sempre prontos para atender você com agilidade, respeito e dedicação. Conte conosco para transformar sua experiência em algo memorável, porque vestir-se com estilo e confiança é a nossa missão!